Ravintolan asiakaspalvelun ammattitutkinto

Tarjoilija (AT) voi työskennellä asiakaspalvelutehtävissä erilaisin liikeideoin toimivissa ravitsemisliikkeissä. Tarjoilijan (AT) työhön kuuluu muun muassa asiakaspalvelua, tarjoilua ja pöytien kattamista. Tarjoilija (AT) palvelee asiakkaita oma-aloitteisesti, ystävällisesti ja vastuullisesti.

Opinnot sisältävät opiskelua koulutussopimuksella tai oppisopimuksella työelämässä sekä tarvittaessa teoriaa ja käytännön harjoittelua oppilaitoksessa (Hiekkaharjun toimipiste, Tennistie 1, Vantaa).  

Osaaminen osoitetaan näytöillä tekemällä käytännön työtehtäviä aidoissa työtilanteissa.

Koulutus toteutetaan oppilaitosmuotoisena tai oppisopimuksella. 

Opiskelijan on mahdollista tehdä koko tutkinto tai vain valitsemansa tutkinnon osat. 

Opintojen kesto määräytyy henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman (HOKS) mukaan, ja siinä huomioidaan aiemmin hankittu osaaminen.

Ravintolan asiakaspalvelun ammattitutkinnon laajuus on 120 osaamispistettä.  

Tutkinto muodostuu pakollisesta tutkinnon osasta (40 osaamispistettä), osaamisalakohtaisesta pakollisesta tutkinnon osasta (45 osaamispistettä) ja valinnaisista tutkinnon osista (35 osaamispistettä).  

Koulutus on maksuton.

Haku on auki toistaiseksi. Voit täyttää hakemuksen täällä.

Koulutukseen osallistuminen edellyttää alan työkokemusta ja riittävää suomen kielen taitoa. Koulutuksen kielitaitovaatimus on B1. Hakijalta edellytetään todistusta kielitaidosta. 

Hakija toimittaa kielitaitotodistuksen, jos hakijan äidinkieli ei ole suomi ja jos hän ei ole suorittanut perusopetusta tai toisen asteen tutkintoa suomen kielellä. 

Opiskelijat valitaan hakemusten ja haastattelun perusteella. Hakijoille lähetetään kutsu haastatteluun sähköpostilla.